Il Forum degli Autoriparatori Italiani

[Site Admin]

Lancio questo Sondaggio / Test relativo agli acquisti on-line di ricambi automotive.

Internet equivale a "e-commerce": lecito quindi domandarsi quanto gli Autoriparatori siano "pronti" ad effettuare acquisti di ricambi (oltre a ricambi meccanici anche ricambi elettici/elettronici e accessori) on-line (e magari a prezzi convenienti).

Votate e postate pure le Vs. considerazioni sull'argomento

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ragazzi io sono favorevole gli sconti sono molto più alti unico neo se ricambio difettoso o sbaglliato

[LucaB]

Avrei nienete in contrario, ma se succede qualche danno dovuto al ricambio che fà difetto???
Ipotesi si monta un ricambio dopo 6 mesi succede un'inconveniente e la ditta dove si prende il ricambio se ne infischia, è possibile rivolgersi direttamente al costruttore????? e quante possibilità si hanno al rimborso???
A mio avviso starebbe bene comperare si online ma ogni tanto un responsabile di zona dovrebbi farsi vedere in modo almeno da stabilire un rapporto non solo virtuale ma umano.

[techcenter]

nell'officina con cui collaboro,raremente vengo acquistati ricambi on line,per il fatto che il titolare è un pò titubante.
Io invece,per la mia e quelle della mia famiglia,ho comprato diverse cose a prezzi davvero convenienti,mi riferisco a ricambi originali.Per "ordinaria manuntenzione" prendo tutto dal ricambista dell'officina per il fatto che c'è una buona scontistica su prodotti di qualità equivalente all'originale,ma anche soprattutto per lasciare in circolazione qualche soldo in più nel territorio locale.

[gianmario]

Se per acquisti on-line si intende la consultazione dei cataloghi delle case costruttrici e l'ordine alla concessionaria, certamente si, ed è prassi ormai consolidata. Minore probabilità di sbagliare, facilità nell'ordinare, possibilità di fare preventivi e confronti senza problemi.
Purtroppo vedo che alcune case sono un po' restie, Opel l'ha tolto del tutto, del gruppo Fiat sono rimaste poche concessionarie, sembra che il costo per loro sia troppo alto. Credo che non sia una politica commerciale e d'immagine giusta.

[suzuki34]

io sono contrario sia nel caso di ricambi presi da concessionarie che da altre ditte
il motivo sta nel fatto che fa perdere molto tempo in azienda molto più sbrigativo alzare la cornetta e parlare con il magazziniere di riferimento
io tuttora faccio parte di patrspartner,non so se lo usate anche voi,ma praticamente ho smesso di utilizzarlo il fatto è che le concessionarie volevano far fare a noi anche i magazzinieri e se per caso sbagli a ordinare sono cavoli tuoi e poi imparare ad usare un programma per consultare i ricambi non è difficile ma ricordarti di usarne una decina diventa complicato ed aumenta di molto la perdita di tempo

[Xenergy Team]

io sono contrario sia nel caso di ricambi presi da concessionarie che da altre ditte
il motivo sta nel fatto che fa perdere molto tempo in azienda molto più sbrigativo alzare la cornetta e parlare con il magazziniere di riferimento
io tuttora faccio parte di patrspartner,non so se lo usate anche voi,ma praticamente ho smesso di utilizzarlo il fatto è che le concessionarie volevano far fare a noi anche i magazzinieri e se per caso sbagli a ordinare sono cavoli tuoi e poi imparare ad usare un programma per consultare i ricambi non è difficile ma ricordarti di usarne una decina diventa complicato ed aumenta di molto la perdita di tempo

Ovvio che esistono aziende ed aziende.
Un azienda Distributrice, che ha un nucleo di gestione del reso sbrigativo ed un call center tecnico che ti aiuti nell'individuazione chiara del ricambio è ovviamente da preferire cento volte (anche per una questione di prezzo) al ricambista che invece si barcamena sull'online con un sito proprio (o magari su ebay).

Di fatto però, occorre precisare che chi vende ricambi a chiunque (quindi non veicolandoli ad uno specifico anello della filiera es. ricambisti o riparatori) lede completamente tutta la catena aftermarket poiché:

1) vende al privato, che non ne capisce un tubo di ricambi, e quando magari si genera un caso di comparativa sbagliata o di reso per difettosità del prodotto, il meccanico deve suo malgrado coinvolgerlo in una serie di attività tediose per lui e comunque controproducenti a livello di tempo perso) persino per lo stesso meccanico.

2) Assottiglia gli step della catena distributiva, evitando di alimentare commercialmente il mercato.

3) Dopo due aspetti del genere c,0è davvero bisogno di un terzo motivo? Fossi un privato (ma col senno di chi sa quanto sia importante sapere dati l'amperaggio di un alternatore, il raggio di una frizione o il diametro di un disco freno prima di un acquisto) non mi barcamenerei mai a comprare un prodotto online.

Ad oggi, alimentare il mercato online del ricambio, da legge imposta dal mercato, conviene unicamente all'autoriparatore.