Smart fortwo 700 cc strappa / strattona alla partenza

[genny]

In officina ho una smart 700 cc fortwo benzina con cambio automatico alla partenza strappa(sobbalza il motore) come se fosse rotto un supporto motore, dopo di che va benissimo. ho controllato i supporti sono in buone condizioni.chiedo: la frizione è come quella dei cambi manuali ho è differente? cosa altro potrebbe essere se non la frizione?