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Area riservata agli Autoriparatori, ai Tecnici in Autronica e ai Professionisti Automotive per le discussioni tecniche inerenti manutenzione, riparazione e diagnosi di carattere generale, non legate a uno specifico veicolo.
Si discute quindi -in questa specifica Area del Forum- di problematiche a carattere generale di Tecnica, Diagnosi e Riparazione Automotive

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Tagliandi in Garanzia presso le O.I.: quanti ne effettuate al mese e le vostre opinioni

NESSUNO
7
11%
1-5 al mese
14
22%
5-10 al mese
3
5%
11-20 al mese
5
8%
più di 21 al mese
0
Nessun voto
Potrei eseguirli (ho la richiesta) ma li rifiuto per evitare problemi futuri
7
11%
Ho avuto problemi in passato dopo l'esecuzione di un Tagliando in Garanzia
4
6%
E' CONVENIENTE EFFETTUARLI (buon margine)
4
6%
E' CONVENIENTE EFFETTUARLI (fidelizzazione Cliente)
16
25%
NON E' CONVENIENTE EFFETTUARLI (poco margine)
3
5%
NON E' CONVENIENTE EFFETTUARLI (scarsa fidelizzazione Cliente)
0
Nessun voto
 
Voti totali : 63

Tagliandi Auto in Garanzia: quanti ne eseguite? Vantaggi?

lunedì 7 febbraio 2011, 3:18

Il Regolamento Monti (Regolamento BER 1400/2002 e Nuova BER / Mini BER 416/2010) -come noto- offre da anni la possibilità all'Automobilista la scelta di dove far eseguire (Officina Autorizzata/Concessionario o Officina Indipendente/Meccanico di Fiducia) le manutenzioni programmate durante il periodo di validità della Garanzia Contrattuale (2 anni). Ovviamente in tale opportunità sono escluse quelle Vetture che godono di estensioni di Garanzia (oltre i 2 anni) o di paccheti di Manutenzione inclusi nell'acquisto del veicolo o sottoscritti successivamente: in tali circostanze -di fatti- l'esecuzione delle manutenzioni è appannaggio esclusivo della Rete Autorizzata del Costruttore, pena il decadimento delle estensioni di Garanzia sottoscritte.

Ci siamo occupati molte volte di questo argomento; per saperne di più vi ricordo di leggere:
- https://www.ammirati.org/blog/notizie/54 ... anzia.html
- https://www.ammirati.org/blog/notizie/54 ... -1400.html
- mini-ber-461-2010-per-la-manutenzione-dei-veicoli-t1448.html
- normative-f25/tagliandi-auto-in-garanzia-presso-le-officine-indipendenti-t1526.html

Lo scopo di questo Topic è quello di aprire una discussione sulla REALI opportunità che un' Officina indipendente ha da questa Legislazione. In particolare vorrei chiedervi:
- Quanti Tagliandi in Garanzia effettuate in media al mese?
- Avete avuto problemi per il riconoscimento della Garanzia da parte della Rete Ufficiale dopo un vostro intervento?
- Quanto i Network per le Officine Indipendenti vi "aiutano" nel convogliarvi Tagliandi in Garanzia?
- A vostro parere quanto è informato l'Automobilista?

Per quanto riguarda il primo quesito (Quanti Tagliandi in Garanzia effettuate in media al mese) ho ritenuto opportuno aprire uno specifico Sondaggio per "misurare" la reale incidenza di Manutenzioni nel periodo di Garanzia che effettuate mensilmente nelle Vs. Officine.
Il Sondaggio ha anche lo scopo di raccogliere altri elementi di particolare interesse quali:
- Scelta se eseguirli o meno;
- Vantaggio economico e di fidelizzazione Cliente;
- Problematiche avute dopo l'esecuzione di un Tagliando in Garanzia


Avete a disposizione 5 opzioni di voto (potete anche non usarle tutte).

A voi la parola e il voto : Thumbup :

:ciau:

ATTENZIONE

Questa Discussione ha 6 risposte

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